Der neue Microsoft SharePoint Server 2010 ermöglicht Unternehmen nicht nur die einfache Zusammenarbeit der Mitarbeiter, sondern auch den Einstieg ins Kollaborative Wissensmanagement. Taxonomien sind der Schlüssel zum Erfolg: Zentral verwaltete Metadaten ermöglichen zusätzliche Navigationen, eine verbesserte Suche, inhaltliche Beziehungen und die Wiederverwendbarkeit von Inhalten. Im Rahmen des Social Networking bezeichnen Tags die Verantwortlichkeiten und Wissensbereiche der Mitarbeiter und erleichtern so die Zusammenarbeit. Während Microsoft eine solide API-basierte state-of-the-art Plattform für Taxonomie-Verwaltung und Suche bereitstellt, vereinfacht die Knowledge Management Suite für Microsoft SharePoint Server 2010 die Verwaltung von Terms & Tags, das Tagging selbst durch Vorschläge bzw. automatische Verschlagwortung und die Auffindbarkeit der getaggten Inhalte durch zahlreiche praktische zusätzliche Navigationen.

Die Knowledge Management Suite für Microsoft SharePoint Server 2010 erleichtert die Anwendung der neuen Leistungsmerkmale von SharePoint 2010 im Bereich Wissensmanagement und Social Networking. Sie macht es so einfach wie möglich, Tags zu verwalten, Inhalte zu taggen und Tags für Navigation und Suche zu verwenden:  

Abb.: Der Tag Suggester für SharePoint 2010 stellt eine zusätzliche Seite "Vorschläge" bereit, welche die Auswahlliste alternativ zur standardmäßigen auto-complete Funktion mit inhaltsbasierenden bzw. kontextabhängigen Kategorie-Vorschlägen auf Basis vordefinierter Taxonomien und Regeln zur Inhaltsklassifikation füllt.

Taxonomy Manager für SharePoint 2010: Der out-of-the-box bereitgestellte Term Store für Managed Metadata wird mit zusätzlichen Attributen wie z.B. Klassifikations-Regeln versehen. Außerdem werden der Import, der Export sowie das Update von Taxonomien verbessert.

Tag Suggester für SharePoint 2010: Beim manuellen Taggen von Listenelementen und Dokumenten werden automatisch Kategorie-Vorschläge angeboten, die auf den im Term Store zentral bereitgestellen Taxonomien und Metadaten, Regeln sowie den Eigenschaften, dem Kontext und den Dokumenten-Inhalten basieren.

Auto Tagger für SharePoint 2010:  Listenelemente und Dokumente werden automatisch im Hintergrund mit Tags versehen, die auf den im Term Store zentral bereitgestellten Taxonomien und Metadaten, optionalen Klassifikations-Regeln sowie den Eigenschaften, dem Kontext und den Dokumenten-Inhalten basieren. Auto Tagger ist besonders hilfreich bei der initialen Verschlagwortung nach Inhalts-Migrationen auf SharePoint 2010, aber auch für den täglichen Betrieb - z.B. bei Änderungen in der Taxonomie oder zahlreichen neuen Inhalten.

Tag Navigation Web Part für SharePoint 2010: Mit diesem Web Part kann die Baumstruktur der Metadata Taxonomie im Term Store direkt zur Inhalts-Navigation verwendet werden. Flexibel konfigurierbar wird auf die Tag Profile oder die mit dem Tag versehenen Listenelemente und Dokumente verlinkt. Optional können zusätzliche Informationen wie die Tag-Beschreibung oder die Häufigkeit der Verwendung angezeigt werden.

Tag Directory Web Part für SharePoint 2010: Die Term Store Taxonomie der zentral als Baumstruktur verwalteten Metadaten wird in Form einer flachen Liste als A-Z Index bzw. Stichwortverzeichnis alphabetisch geordnet dargestellt. Kategorien und die zugehörigen Inhalte können so besonders schnell gefunden werden. Flexibel konfigurierbar wird auf die Tag Profile oder die mit dem Tag versehenen Listenelemente und Dokumente verlinkt. Optional können zusätzliche Informationen wie die Tag-Beschreibung oder die Häufigkeit der Verwendung angezeigt werden.

Tag Cloud Web Part für SharePoint 2010: Die Tags aus den Term Store Metadaten werden hervorgehoben nach Ihrer Bedeutung (Häufigkeit der Verwendung) als Wortwolke dargestellt. Flexibel konfigurierbar wird auf die Tag Profile oder die mit dem Tag versehenen Listenelemente und Dokumente verlinkt. Optional können zusätzliche Informationen wie die Tag-Beschreibung angezeigt werden.

Related Content Web Part für SharePoint 2010: Zum gegebenen Kontext der Seite, des Listenelementes oder Dokumentes werden automatisch mit Hilfe der übereinstimmenden Tags verwandte Inhalte angezeigt, z.B. Ansprechpartner / Kontakte, verwandte Dokumente, ähnliche Mitteilungen, zugehörige Aufgaben und Termine, weiterführende Links.

Beliebige externe Datenquellen können über den SharePoint Business Data List Connector ohne Einschränkungen für die neuen Leistungsmerkmale von SharePoint 2010 im Bereich Wissensmanagement und Social Networking verfügbar gemacht werden.

Die Komponenten werden jeweils mit einem robusten Installer ausgeliefert, der die Lösung auch in komplexen Umgebungen zuverlässig installiert und deinstalliert. Ein Installation Checker ist Bestandteil der Distribution. Dieser prüft die Systemvoraussetzungen hinsichtlich Abhängigkeiten der einzelnen Komponenten sowie erforderlicher SharePoint Dienste. Die Knowledge Management Suite setzt Microsoft SharePoint Server 2010 voraus. Es werden alle on-premise Editionen von SharePoint Server 2010 unterstützt, jedoch nicht die Microsoft SharePoint Foundation 2010.

Bitte lesen Sie auch die ausführlicheren Informationen zu diesem Produkt in englischer Sprache.  

Mehr Informationen und Screens zu den standardmäßigen Leistungsmerkmalen von Kollaborativem Wissensmanagement mit Microsoft SharePoint Server 2010 finden Sie hier. Die angebotenen Erweiterungen bieten darüber hinaus folgende Vorteile:

• Zeit sparen - schnell den vollen SharePoint 2010 Nutzen erzielen: Die kontextabhängigen Vorschläge bei interaktivem Tagging bzw. das Auto-Tagging im Hintergrund sparen viel Zeit und entlasten den Benutzer. Dies ist entscheidend für den Projekterfolg, denn nur mit einem hohen Anteil verschlagworteter Inhalte stellt sich der Nutzen im Wissensmanagement ein.
• Unterschiedliche Navigationen für verschiedene Anforderungen: Je nach Such-Aufgabe können Sie die Baumstruktur, die alphabetischer A-Z Liste, die Wortwolke oder verwandte Inhalte zur Navigation wählen - Sie kommen in jedem Fall schnell und sicher zu relevanten Ergebnissen.   
• Geringe Komplexität - Hohe Performance: Zusätzlicher Aufwand bei der Anbindung externer KM-Systeme entfällt. Installierte SharePoint IFilter werden benutzt. Die Kategorisierung erfolgt über eine hochperformante vollständig Microsoft .NET Framework basierte Categorization Rule Engine.
• 100% Microsoft SharePoint 2010 Technologie: Alle Komponenten setzen vollständig auf die neue SharePoint 2010 Enterprise Metadata Management API auf. Neuentwicklung - keine Portierung eines SharePoint 2007 oder sonstigen Altsystems, kein externes legacy KM-System oder Index - wie bei vielen Wettbewerbern. 
• Externe Datenquellen inklusive: Datenbanken, Dateien, ER/CRM-Systeme usw. können über den SharePoint Business Data List Connector ohne Einschränkungen für die Leistungsmerkmale von SharePoint 2010 im Bereich Wissensmanagement und Social Networking verfügbar gemacht werden.
• Flexibel: Alle Komponenten können flexibel konfiguriert und über Templates an den konkreten Einsatzfall angepasst werden.
• Komplettlösung aus einer Hand: Alle Komponenten arbeiten hervorragend zusammen und werden auch zukünftig weiter entwickelt und ergänzt.
• Investitionsschutz: Die Software Assurance (SA) garantiert ein kostenfreies Upgrade auf zukünftige Komponenten und neue Leistungsmerkmale.

Bitte verwenden Sie das Formular rechts oben auf dieser Seite, um sich für einen unverbindlichen, kostenfreien Download zu registrieren oder kontaktieren Sie sales@layer2.de.

Sie können alle Komponenten der Knowledge Management Suite für SharePoint Server 2010 zeitlich unbegrenzt und völlig kostenfrei als Shareware-Version mit eingeschränkter Funktionalität verwenden. Benötigen Sie den vollen Funktionsumfang, müssen Sie die Software lizenzieren.

Bitte klicken Sie auf das Shopping Card Symbol rechts oben auf dieser Seite, um eine Lizenz für die komplette Knowledge Management Suite zu erwerben. Die Lizenzierung erfolgt pro Server (WFE). Zusätzliche Benutzerlizenzen (CALs) sind nicht erforderlich. Wollen Sie die Komponenten auf mehreren Servern nutzen (Farm) benötigen Sie eine Lizenz für jeden Web Frontend Server (WFE). Falls Hintergrundprozesse genutzt werden (Auto-Tagger), müssen auch die jeweiligen Application Server lizenziert werden. Such- bzw. Index Server, SQL Server usw. benötigen keine Lizenz. Sie können optional eine Software Assurance (SA) erwerben, um Ihre Investition zu schützen und von zusätzlichen Komponenten sowie neuen Leistungsmerkmalen künftiger Versionen der Knowledge Management Suite für Microsoft SharePoint 2010 kostenfrei zu profitieren.

Weitere Informationen finden Sie in auf den Produktseiten der einzelnen Komponenten.

Weitere Informationen zu Leistungsmerkmalen und Nutzen von Kollaborativen Wissensmanagement und Social Networking mit Microsoft SharePoint Server 2010 sowie zahlreiche Screenshots finden Sie hier.

Voraussetzung für den erfolgreichen Einsatz der KMS Komponenten ist ein elementares Verständnis der standardmäßig von SharePoint Server 2010 im Bereich Enterprise Metadata Management bereitgestellten Leistungsmerkmale und deren Konfiguration. Hier daher nochmal eine kurze Zusammenfassung:

Welche Dienste müssen für Enterprise Metadata Management eingerichtet sein?

• Managed Metadata Service Application 
• User Profile Service Application
• User Profile Synchronization Service 
• Search Service Application

Welche Site Collections müssen für Enterprise Metadata Management eingerichtet sein?

• Site Collection für MySite Host 
• Site Collection für Search

Welche weiteren Voraussetzungen gibt es?

• Die komplette Einrichtung der Voraussetzungen ist hier beschrieben. Bitte verwenden Sie den Installation Checker um die Voraussetzungen zu prüfen.

Was sind Terms und Social Tags?

Im Term Store werden mit dem Managed Metadata Service Begriffe (Terms) verwaltet, die für Klassifizierung (Tagging) von Listenelemeneten und Dokumenten verwendet werden können. Wird ein solcher Term im Kontext des Social Tagging verwendet, wird er zusätzlich zu einem Social Tag. Dies ist der Fall, wenn ein Term in einer Dokumentenbibliothek mit eingeschalteter ‚Social Tag Publishing‘ - Funktion oder in Verbindung mit der ‚Tags und Notes‘ - Funktion einer Seite verwendet wird. Darüber hinaus entstehen Social Tags auch durch freie Eingabe bei der Klassifizierung von Inhalten (falls zugelassen). Im allgemeinen werden Terms eher für eine "definierte" Inhaltsklassifikation - z.B. im Rahmen von verbindlichen Geschäftsprozessen - verwendet. Social Tags eignen sich besser für unverbindlichere Kennzeichnungen, z.B. Themen in Blogs. es sind jedoch mit SharePoint auch Mischformen abbildbar.
Hinweis: In der API werden Social Tags zuweilen auch als Social Terms bezeichnet. Gemeint sind in jedoch in jedem Fall Social Tags.

Wie werden Terms vergeben?

Dafür gibt es drei verschiedene Möglichkeiten:

• Enterprise Keywords: Über die Listeneinstellungen > Enterprise Metadata and Keywords Settings > Enterprise Keywords Spalte hinzufügen. In diesem Fall können beliebige Begriffe als Schlüsselwort vergeben werden (falls die Keyword-Liste als ‚offen‘ gekennzeichnet ist), oder Terms, die im Term Store in der Keyword-Liste enthalten sind.
• Managed Metadata: Über die Listeneinstellungen -> Neue Spalte vom Typ Managed Metadata hinzufügen. In diesem Fall wird ein Term Set aus dem globalen Term Store ausgewählt, dessen Terms verwendet werden können, oder es wird ein neues Term Set erstellt, das aber dann nur in der aktuellen Site Collection verwendet werden kann. Bei offenen Term Sets können hier auch neue Wörter eingegeben werden, die dann aber automatisch zum Term Set hinzugefügt werden.
• Tags & Notes: Auf beliebigen Seiten über die Schaltflächen an der rechten oberen Ecke ‚Tags and Notes‘. In diesem Fall kann eine Seite sowohl mit neuen Begriffen als auch mit vorhandenen Schlüsselwörter oder Terms eines Term Sets getaggt werden.

Wie werden Social Tags vergeben?

• In Dokumentenbibliotheken über die Listeneinstellungen > Enterprise Metadata and Keywords Settings >‚Save metadata on this list as social tags‘ auswählen. Dadurch werden alle Terms und Keywords, die in der Dokumentenbibliothek vergeben werden als Social Tag freigegeben. Achtung: In Listen gibt es diese Einstellung nicht.
• Terms und Keywords, die auf Seiten über das Button ‚Tags and Notes‘ vergeben wurden, werden automatisch zu Social Tags.

Wie und wann können Inhalte anhand von vergebenen Terms gefunden werden?

• Vergebene Terms werden nach einem Crawl-Vorgang in der Suche anhand des Term-Namens gefunden. In diesem Fall werden jedoch auch Inhalte gefunden, die diesen Term-Namen z.B. im normalen Text beinhalten.
• Spezieller kann nach einem Term gesucht werden, indem man die ID des Terms in doppelten Anführungszeichen als Suchabfrage verwendet.
• Auch Terms haben eine Tag Profile Seite mit einer Activity Feed, welche die zuletzt mit dem jeweiligen Tag versehenen Inhalte anzeigt. Allerdings sind Terms nicht zwangsläufig mit einem Social Tag verbunden. Deshalb gehen die dort verlinkten Suchen ggf. ins Leere. 

Wie und wann können Inhalte anhand von vergebenen Social Tags gefunden werden?

• Sobald der TimerJob "UserProfilesServices - Social Data Maintenance Job" ausgeführt wurde, werden auf der Tag Profile Seite die Elemente angezeigt, die mit einem Social Term getaggt wurden.
• Sobald der nächste Crawl-Vorgang nach der Zuordnung durchgelaufen ist, wird das getaggte Element in der Suche mit der Abfrage nach dem Muster SocialTagId:"405cf4f8-d101-476e-b6a0-a8bcaea05c7d" gefunden.
• Tags haben eine Tag Profile Seite mit einer Activity Feed, welche die zuletzt mit dem jeweiligen Tag versehenen Inhalte anzeigt. 
• Auf der Tag Profile Seite ist eine Inhalts-Suche nach der Social Tag ID verlinkt. Hier werden über die Suche alle mit dem Tag versehenen Inhalte gefunden. Dazu müssen die jeweiligen Inhaltstypen (Datei-Endungen) u.U. explizit für die Suche freigeschalten werden, z.B. Bilder. IFilter müssen installiert sein. Und natürlich muss die der Suchdienst dafür gelaufen sein.

Was zeigt das SharePoint 2010 Tag Cloud Web Part (out-of-the-box) genau an?

Das out-of-the-box Tag Cloud Web Part zeigt lediglich Social Tags an. Terms werden lediglich angezeigt, wenn diese als Social Tags veröffentlicht sind (vgl. entsprechende Option in der Spalte, die zum Tagging verwendet wird). Die Social Tags werden nach der Vergabe im Tag Cloud-Webpart sofort sichtbar. Der Standard-Link im Tag Cloud Webpart führt zur Tag Profile Seite. Dies kann out-of-the-box nicht geändert werden. Sobald der TimerJob  ‚UserProfilesServices - Social Data Maintenance Job‘ ausgeführt wurde, werden im Tag Profile die Elemente angezeigt, die mit diesem Term getaggt wurden. Sobald der nächste Crawl-Vorgang nach der Zuordnung durchgelaufen ist, wird das getaggte Item in der Suche mit der Abfrage nach dem Muster SocialTagId:"405cf4f8-d101-476e-b6a0-a8bcaea05c7d" gefunden.
In den Einstellung kann darüber hinaus bestimmt werden, ob Tags des aktuellen Benutzers oder aller Benutzer angezeigt werden - beides Site Collection und Web Application übergreifend. Außerdem können die angezeigten Tags auf die aktuelle URL eingeschränkt werden.

Was zeigt das SharePoint 2010 Tag Directory Web Part von Layer2 genau an?

Entsprechend Konfiguration. Vgl. Produktseite.

Was zeigt das SharePoint 2010 Tag Navigation Web Part von Layer2 genau an?

Entsprechend Konfiguration. Vgl. Produktseite.