Mit Microsoft SharePoint als übergreifender Plattform für Zusammenarbeit im Dokumenten-, Content- und Records Management, bei Business Intelligenz, mit Formulare und bei der unternehmensweite Suche erhöhen Unternehmen gegenwärtig die Produktivität der Mitarbeiter und sparen gleichzeitig IT-Kosten. Mit dem neuen Microsoft SharePoint Server 2010 kann man noch einen Schritt weiter gehen: Knowledge Management und Social Networking ermöglichen nicht nur die einfache Zusammenarbeit an Daten und Dokumenten per Internet. Das im Portal gespeicherte Unternehmenswissen soll damit auch viel leichter zugänglich werden. Dokumente und andere Inhalte können mit zentral in Form von Gliederungen (Taxonomien) in einem Term Store verwalteten Kategorien (Keywords) versehen werden. Diese Kategorisierung (Tagging) ermöglicht einen schnelleren und präziseren Zugriff auf die gewünschten Informationen – völlig unabhängig vom Ort der Dokumentenablage.
Bessere Zusammenarbeit mit Kollaborativen Wissensmanagement
Die Zuständigkeiten und Interessen der Mitarbeiter können ebenfalls mit diesen Kategorien bezeichnet werden. Über die Profilseiten der Mitarbeiter (User Profile) und die Kategorie-Seiten (Tag Profile) finden die Informationen dann leicht zusammen. Neue Inhalte zu den gewünschten Themen können so portalweit gefunden und sogar per RSS oder E-Mail abonniert werden. Auch räumlich verteilt arbeitende Mitarbeiter kommen so zu den Themen in Kontakt, können sich leichter informieren und auch direkt dazu austauschen.
Präzise Kategorisierung ist Voraussetzung für Wissensmanagement und Social Networking
Über die Taxonomien werden zusätzliche und übergreifende Navigations-Ebenen geschaffen, z.B. baumstrukturartige Themen-Navigationen oder Glossare nach A-Z. Beispielsweise können damit Inhalte zusätzlich zur üblichen organisatorischen Gliederung auch unter dem Gesichtspunkt von Produkten, Leistungen oder Kundengruppen zugegriffen werden. Verwandte Inhalte, wie Ansprechpartner, Dokumentationen, Termine, weiterführende Links werden automatisch angezeigt. Die Suche wird dadurch ebenfalls stark verbessert. Voraussetzung für die Nutzung der neuen Leistungsmerkmale ist jedoch eine möglichst präzise und vollständige Kategorisierung der Inhalte.
Automatische Verschlagwortung erleichtert die SharePoint 2010 Migration
Layer2 ergänzt jetzt das standardmäßig angebotene manuelle Tagging nicht nur mit inhaltsbasierten Kategorie-Vorschlägen, sondert bietet auch eine vollständig automatische Verschlagwortung im Hintergrund an. Über in den Taxonomien hinterlegte Regeln werden so die Inhalte den Themenbereichen automatisch zugeordnet - ohne zusätzlichen Aufwand. Insbesondere bei der jetzt für viele Kunden anstehenden Migration nach SharePoint 2010 ermöglicht diese Vorgehensweise einen schnelleren Start sowie eine höhere Akzeptanz durch die Anwender.
Knowledge Management Suite für SharePoint 2010
Layer2 bietet im Rahmen der Knowledge Management Suite für SharePoint 2010 eine ganze Reihe solcher Erweiterungen an. Enthalten sind verschiedene Komponenten zur Navigation über Taxonomien, zur Verwaltung von Taxonomien sowie zur Vereinfachung und Unterstützung bei der Kategorisierung mit Vorschlägen bzw. automatischer Verschlagwortung (Auto-Tagging). Die Suite wird auch als kostenfreie Shareware zum Download angeboten. Zusätzlich können Anwender auf ein Angebot von zahlreichen, sofort für Microsoft SharePoint 2010 einsatzbereiten, industrie-spezifischen Taxonomien mit tausenden von Begriffen aus über 40 Bereichen in mehr als 13 Sprachen zurückgreifen.
Mehr Informationen und Screenshots zu Wissensmanagement mit Microsoft SharePoint Server 2010 finden Sie unter http://layer2/de/leistungen/sharepoint-wissensmanagement . Oder Sie kontaktieren uns einfach direkt. Gern stehen Ihnen unsere Experten auch vor Ort bei Ihnen zur Verfügung.