Der Weg aus dem digitalen Prozess-Chaos
Die Bestellanforderung wandert per E-Mail von Postfach zu Postfach. Drei Erinnerungsmails für eine Rechnungsfreigabe. Ein unübersichtliches Altsystem, eine fehlende zentrale Anlaufstelle und kein Überblick zum Status und der Verantwortlichkeit bei einer Anfrage oder Aufgabe. Der Weg aus diesem Alltag? Digitale Geschäftsprozesse, abgebildet als Workflows, die wirklich zu Ihrem Unternehmen passen. Viele Unternehmen scheuen den Schritt zur Optimierung ihrer digitalen Prozesse, weil nicht klar ist, was er wirklich bedeutet. Wir sagen es Ihnen: eine spürbare Arbeitserleichterung für Sie und Ihr Team, mehr Effizienz und weniger Kosten für Ihr Unternehmen. Ob HR, Einkauf, Buchhaltung oder IT: Wir kennen Ihre Prozesse. Und wir wissen, wie man sie besser macht.
In Ihrem Microsoft 365-Umfeld schaffen wir Workflows, die zu Ihrem Unternehmen passen, von der schnellen Power-App bis zur individuellen Softwarelösung, wenn Standardwerkzeuge nicht mehr ausreichen. Dafür entwickeln wir die Software nach Ihren Prozessen und nicht umgekehrt. Immer mit dem Ziel, eine zuverlässige Lösung zu schaffen, die Ihre Arbeit erleichtert und Sie begeistert.
Digitalisierung bedeutet Optimierung
Manche Aufgaben müssen täglich, wöchentlich oder monatlich erledigt werden und das immer wieder. Lösen Sie diese Routinen durch digitale Geschäftsprozesse ab, sparen Sie Zeit und Kosten und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche. Ob im Büro, im Homeoffice oder hybrid: Ihre Prozesse laufen zuverlässig, transparent und für alle nachvollziehbar. Jederzeit und von überall.
In 9 Schritten zur Optimierung Ihrer digitalen Prozesse
Digitales Chaos adé.
„Wenn Sie einen Scheißprozess digitalisieren, dann haben Sie einen scheiß digitalen Prozess." Thorsten Dirks im Mai 2015
Daran hat sich nichts geändert. Wer sein Altsystem einfach eins zu eins in ein neues Tool überträgt, verschiebt das Chaos nur, statt es aufzulösen. Nutzen Sie die Optimierung Ihrer Prozesse als Chance zur echten Neuordnung: klare Prozesse, klare Zuständigkeiten, ein zentraler Überblick.
Tipp: Zu individuelle und komplexe Geschäftsprozesse lassen sich schwer oder teilweise gar nicht abbilden. Deshalb ist es ratsam, diese in Teilprozesse aufzuteilen. So vereinfachen Sie Ihre Prozesse Stück für Stück und behalten weiterhin den Überblick.
Von der Idee zum fertigen digitalen Geschäftsprozess
Gemeinsam analysieren wir Ihren Prozess, erfassen Beteiligte, Schritte und Schnittstellen und entwickeln klickbare Prototypen, sogenannte Klick-Dummies. Mit diesen können Sie die Lösung schon vor der ersten Zeile Code erleben. Auf dieser Basis entscheiden wir, ob Low-Code oder Pro-Code passt, und erarbeiten das Konzept für die Umsetzung.
In der zweiten Phase entwickeln wir die Workflow-Lösung auf Basis von Power Platform oder individueller Programmierung, richten Formulare, Freigaben und Schnittstellen ein und binden bestehende Systeme wie SAP an. Zwischenstände testen wir gemeinsam mit Ihnen, damit der Prozess wirklich zu Ihrer Arbeitsweise passt.
Nach dem Go-Live schulen wir Ihre Mitarbeitenden und Key User im Umgang mit dem neuen Prozess, begleiten die ersten Wochen im echten Betrieb und passen Details bei Bedarf an. So stellen wir sicher, dass der Prozess dauerhaft akzeptiert wird und Sie ihn bei Bedarf eigenständig weiterentwickeln können.
Großartige Kunden. Tolle Erfolgsgeschichten.
Unternehmen, die ihre alten Strukturen und Systeme schon in Rente geschickt haben und heute lieber Workflows verwalten als digitales Chaos. Ein paar von ihnen dürfen wir Ihnen zeigen.
Auf Kurs bleiben mit Workflows, die zu Ihnen passen
Wiederkehrende Tätigkeiten durch Workflows ablösen: Das klingt aufwendig, ist es aber nicht. Wir entscheiden gemeinsam mit Ihnen, welches Werkzeug zu Ihrem Prozess und Ihrem Team passt – ob Power Apps und Power Automate (Low-Code) für schnelle, eigenständig erweiterbare Lösungen oder andere Microsoft-Technologien (Pro-Code) für komplexe Anforderungen, die Out-of-the-Box-Templates einfach nicht abdecken.
Was zählt, ist nicht das Tool. Was zählt, ist Ihr Ergebnis.
Haben wir erst einmal Ihre Abläufe strukturiert und die passende Lösung implementiert, können Sie Ihre Geschäftsprozesse eigenständig weiterentwickeln und verändern. Oder wir begleiten Sie langfristig dabei, je nachdem, wie sich die Anforderungen entwickeln.
Kein Prozess gleicht dem anderen. Deshalb setzen wir nicht pauschal auf ein Tool, sondern entscheiden nach Bedarf. Um Ihre Anforderungen bestmöglich abzubilden, setzen wir auf folgende Werkzeuge:
Workflow-Anwendungen von Microsoft (Low-Code)
Gute Neuigkeiten! Power Automate und Power Apps sind meistens bereits in Ihren Microsoft 365-Lizenzen enthalten und verursachen keine extra Kosten. Ideal für Prozesse, die Ihre Teams selbst pflegen und weiterentwickeln sollen.
Individuelle Entwicklung (Pro-Code)
Wenn Standard-Templates 60 % Ihres Bedarfs treffen und die restlichen 40 % das eigentliche Problem sind: Dann entwickeln wir gemeinsam genau das, was Sie brauchen: Maßgeschneidert, sauber dokumentiert, zukunftssicher.
Alle Prozesse in cleveren Apps & Workflows
Die richtigen Workflows übernehmen gerne Ihre lästigen Routineaufgaben. Einfach so, ohne Frustration, ohne Fehler und mit schnelleren Ergebnissen.
Microsoft Power Apps
für Ihre Geschäftsprozesse
Heute Morgen wurde die falsche Excel-Version gespeichert und zwei Stunden Arbeit sind weg. Je mehr Personen dieselbe Liste bearbeiten, desto größer das Chaos. Eine Power App bündelt alle Informationen zentral, für alle, immer aktuell.
Microsoft Workflows
für die smarte Organisation im Unternehmen
Urlaubsanträge per E-Mail, Rückfragen per Telefon, Genehmigungen irgendwo im Postfach. Bis alles geklärt ist, hat die Woche schon angefangen. Digitale Workflows erledigen das in Minuten ohne Nachfragen, ohne Suchen.
IT trifft auf zwei Baustellen
Nicht nur Tickets. Auch Struktur.
Ticket-Übersicht
Hardware-Bestellungen, Ticket-Zugriffsanfragen, Software-Freigaben – alles landet beim IT-Team, nichts ist strukturiert. Self-Service-Workflows routen Anfragen automatisch und entlasten Ihr Team. Bei Bedarf mit Audit Trail und revisionssicherer Dokumentation.
Teams-Struktur
Ohne klare Regeln vermehren sich Teams, Kanäle und Zugriffsrechte in Microsoft Teams von selbst. Wir lösen das, mit dem Werkzeug, das zum jeweiligen Problem passt.
Ihr Ansprechpartner für digitale Geschäftsprozesse
Helge Köppen | Technischer Projektleiter
Seit über 15 Jahren bei Layer2.
Experte für Microsoft-Anwendungen.
Wenn Ihr Prozess zu individuell für Standard-Werkzeuge ist
Manche Anforderungen lassen sich mit Power Apps und Co. einfach nicht mehr sauber abbilden. Es gibt zu viele Sonderfälle und zu viel Eigenheiten im Prozess. Für diese Fälle entwickeln wir maßgeschneiderte Software im Pro-Code-Ansatz auf Basis von Microsoft-Technologien, mit einem sicherem und möglichen Betrieb in Azure. So bekommen Sie eine Lösung, die sich an Ihrem Unternehmen ausrichtet, nicht umgekehrt.
FAQ: Fragen rund um...
Digitale Geschäftsprozesse
Eine Individuallösung ist eine Workflow-Anwendung, die speziell für Ihre Prozesse, Ihr Team und Ihre IT-Landschaft entwickelt wird. Sie ist kein Template, das Sie anpassen müssen, sondern Software, die von Anfang an nach Ihren Anforderungen gebaut wird. Auf Basis von Microsoft Power Platform und/oder Pro-Code-Entwicklung.
Der Projektumfang hängt von der Komplexität Ihrer Prozesse ab. Im ersten Gespräch klären wir gemeinsam, was Ihre Anforderungen sind und was realistisch umsetzbar ist. Danach können wir eine Kosteneinschätzung abgeben. Einfachste Prozesse, wie eine Bestellanforderung, kosten ca. 5000 €.
Nein, wir beraten von Beginn an und auch zum Thema Technologieeinsatz. Ob Low-Code (Power Apps und Power Automate) oder Pro-Code eingesetzt wird, ergibt sich meist im zweiten Gespräch.
Ja, das ist unser Ziel. Bei Low-Code-Technologien soll Ihr Team nach der Übergabe alles eigenständig anpassen können.Im, Pro-Code-Bereich ist das auch möglich, wenn der Code gekauft wird.
Unsere Lösungen sind für Unternehmen mit 50 bis 2500 Mitarbeiter:innen konzipiert, die Microsoft 365 bereits nutzen und den nächsten Schritt in der Prozessdigitalisierung gehen wollen. Sollten Sie mehr oder weniger Mitarbeiter haben, stellen Sie gerne eine Anfrage.
Einfachere Workflows sind in 4–8 Wochen live. Komplexere Individuallösungen mit ERP-Anbindung oder mehreren Schnittstellen dauern 3–6 Monate. In unserem 9-Schritte-Vorgehen legen wir gemeinsam fest, was realistisch ist.